من نحن

تطبيق «موعد لزد» يقدّمه خالد الشمراني، شريك تطبيقات في منصة زد. للتواصل: info@smmlystore.com.

النظام المطبّق

نعالج البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وسياسات منصة زد للمطوّرين.

البيانات التي نجمعها

معرّف المتجر واسمه وبريده ودومينته.

مفاتيح وصول زد مشفّرة وبيانات الاشتراك.

نسخة من منتجاتك ومدة استهلاك كل منتج.

من الطلبات: الاسم الأول للعميل وجواله وبريده والمنتج وتاريخ الطلب، فقط لحساب موعد إعادة الطلب.

حالة كل تذكير (أُرسل، فُتح، طُلب).

الذكاء الاصطناعي

لا يستخدم ذكاء اصطناعي؛ مدة الاستهلاك تُحسب من حجم العبوة وتعديلك.

الغرض من المعالجة

نستخدم البيانات فقط لتقديم وظائف «موعد لزد» للتاجر المشترك، وإرسال رسائل الخدمة (مثل رابط الدخول والتنبيهات). لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للإعلانات ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمة اللازمين للتشغيل.

مزوّدو الخدمة

الاستضافة: Netlify. قاعدة البيانات: Netlify Database (PostgreSQL). البريد الإلكتروني: Zoho Mail. قد تُعالج بعض البيانات خارج المملكة لدى هؤلاء المزوّدين مع ضمانات تعاقدية مناسبة وفق متطلبات النظام.

الأمان

الاتصال مشفّر (HTTPS)، ومفاتيح الوصول إلى متجرك في زد مخزّنة مشفّرة بمعيار AES-256-GCM، والتحقق من توقيع كل إشعار يصل من زد، والدخول للوحة برابط موقّع قصير الصلاحية.

مدة الاحتفاظ والحذف

بيانات العملاء تُحذف بعد 150 يوماً من الطلب.

أي عميل يقدر يوقف التذكيرات من رابط في الرسالة.

عند إلغاء التثبيت تُحذف بيانات العملاء والمنتجات فوراً، وباقي بيانات المتجر خلال 30 يوماً.

عند إلغاء تثبيت التطبيق من متجرك نحذف مفاتيح الوصول وجميع بيانات المتجر من قاعدة بياناتنا تلقائياً، وقد تبقى نسخ احتياطية مشفّرة لدى مزوّد قاعدة البيانات لمدة لا تتجاوز 30 يوماً ثم تُحذف.

حقوقك

وفق النظام يحق لك: العلم بكيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو إكمالها، وطلب إتلافها، وسحب موافقتك. راسلنا على البريد أعلاه ونرد خلال 30 يوماً كحد أقصى. ويحق لك تقديم شكوى إلى سدايا.

عملاء المتجر

التاجر هو المسؤول عن بيانات عملائه (جهة التحكم)، ونحن نعالج ما يلزم منها نيابةً عنه (جهة المعالجة) لتشغيل التطبيق فقط.

التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة، ونوضح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونبلغ التجار بالتغييرات الجوهرية بالبريد.

Who we are

"Mawid for Zid" is provided by Khaled Alshamrani (خالد الشمراني), a Zid Partners app developer. Contact: info@smmlystore.com.

Applicable law

We process personal data under the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL) and its Implementing Regulations issued by the Saudi Data & AI Authority (SDAIA), and Zid's developer policies.

Data we collect

Store id, name, email and domain.

Encrypted Zid tokens and subscription.

A copy of your products and each product's usage period.

From orders: customer first name, mobile, email, product and order date — only to compute the reorder date.

Each reminder's status (sent, opened, reordered).

Artificial intelligence

No AI; usage periods come from pack size and your edits.

Purpose

Data is used only to provide Mawid for Zid to the subscribing merchant and to send service emails (e.g. login links, alerts). We do not sell data, use it for advertising, or share it except with the processors needed to run the service.

Processors

Hosting: Netlify. Database: Netlify Database (PostgreSQL). Email: Zoho Mail. Some data may be processed outside the Kingdom by these providers under appropriate contractual safeguards as required by the PDPL.

Security

HTTPS everywhere; Zid access tokens encrypted at rest with AES-256-GCM; every Zid webhook signature verified; dashboard access via short-lived signed links.

Retention & deletion

Customer data is deleted 150 days after the order.

Any customer can stop reminders from a link in the message.

On uninstall, customer and product data are deleted at once and the rest of the store data within 30 days.

When the app is uninstalled, tokens and all store data are deleted from our database automatically; encrypted provider backups expire within 30 days.

Your rights

Under the PDPL you may: be informed, access and obtain a copy of your data, request correction or completion, request destruction, and withdraw consent. Email us and we will respond within 30 days. You may also lodge a complaint with SDAIA.

Store customers

The merchant is the controller of its customers' data; we act as a processor on the merchant's behalf solely to operate the app.

Changes

We may update this policy; the last-updated date is shown above and merchants are emailed about material changes.